一、结构化小组面试的概念
结构化小组面试,是一种标准化小组面试,要求一组考生同时回答一套题目,答题结 束后,考生之间互相评论和回应的一种面试测评方法,从而测查考生从事公务员工作所需 的基本能力和基本素质。
二、面试流程及要求
(一)侯考
通过抽签,确定考生在第几面试室、第几小组、第几号(抽签序号以“A、B、C”记)。 一般情况下,3 人一组,也存在 2 人或 4 人一组的特殊情况。
(二)备考
1. 认真阅读题本的所有内容,明确面试程序及相关要求、轮流答题及考生互评的顺序。
2. 备考室提供题本、草稿纸和笔。不允许在题本上做任何记号,草稿纸可以带入考场。
3.阅读题本的时间为15分钟。规定时间到,将收回题本和笔。
4. 针对面试试题列出答题要点,做好发言准备。不允许考生相互讨论。
5. 离开备考室时,将草稿纸带入面试室,但不得带走题本和笔。面试室备有相同的题本、 草稿纸、笔,供考生答题时使用。
(三)操作流程
1. 考生入场。同一小组考生带着发言提纲同时进入面试室,考生按抽签序号入座。考生席 有面试题本、草稿纸、笔、操作说明。大部分考场都提供计时器。
2. 主考官宣读指导语。面试分为两个阶段,第一阶段,轮流答题阶段;第二阶段,考生互 评阶段。主考官将指导大家依次启动这两个阶段,但每个阶段中的具体过程,将由考生自 主进行,考官一般不再指导。
3. 轮流答题阶段。考生按照面试题本规定的答题顺序逐题、依次回答。 注意:每名考生回答每道题的时间一般不超过 2 分钟。
4. 考生互评阶段。考生按照面试题本规定的发言顺序,对其他所有考生的答题情况集中依次进行评论,评论结束后,其他考生依次进行表态回应。
注意:每名考生对所有其他考生的评论须一次性完成,对每名考生的评论时间一般不超过 2分钟。每名考生每次表态回应时间一般不超过 2 分钟。
5. 面试结束后,考生不得从面试室带走任何纸和笔。
(三)答题、互评顺序
1. 三人一组
(1) 轮流答题的顺序
第一题:A 号考生、B 号考生、C 号考生第二题:B 号考生、C 号考生、A 号考生第三题:C 号考生、A 号考生、B 号考生
(2) 考生互评阶段的发言顺序
①A 号考生集中依次评论 B、C 号考生;B、C 号考生依次表态回应。
②B 号考生集中依次评论 C、A 号考生;C、A 号考生依次表态回应。
③C 号考生集中依次评论 A、B 号考生;A、B 号考生依次表态回应。
2. 四人一组
(1) 轮流答题顺序
第一题:A 号考生、B 号考生、C 号考生、D 号考生第二题:B 号考生、C 号考生、D 号考生、A 号考生第三题:C 号考生、D 号考生、A 号考生、B 号考生
(2) 考生互评阶段的发言顺序
①D 号考生集中依次评论 A、C 号考生;A、C 号考生依次表态回应。
②A 号考生集中依次评论 B、D 号考生;B、D 号考生依次表态回应
③B 号考生集中依次评论 C、A 号考生;C、A 号考生依次表态回应。
④C 号考生集中依次评论 D、B 号考生;D、B 号考生依次表态回应。
3. 两人一组
(1) 轮流答题顺序
第一题:A 号考生、B 号考生第二题:B 号考生、A 号考生第三题:A 号考生、B 号考生
(2) 考生互评阶段的发言顺序
①考生 B 评论考生 A;考生 A 表态回应。
②考生 A 评论考生 B;考生 B 表态回应。三、结构化小组面试的优点
1. 面试信度更高。程序设计更加科学合理增加了考生间的互动性,给考生展现个人素质提 供更大空间。
2. 面试效率更高。
第二章 结构化小组面试的评价维度
一、综合分析能力
(一)观察要点
分析问题思路清晰,善于抓住问题要害,解决问题的方法切实可行。
(二)评分依据
1.内容维度
考生在对应试题答题中展现出来的综合分析能力。
2.过程维度
互评阶段:考生关于综合能力的现场表现,即观点的全面性和正确性;分析的深刻性和严谨性。
二、计划组织能力
(一)观察要点
针对任务目标和要求,主动获取信息,合理调配资源,有效组织协调,策划方案思路清晰,考虑周全,操作性强。
(二)评分依据1.内容维度
答题阶段,考生在对应试题答题中展现出来的策划执行能力;
2.过程维度
互评阶段,考生关于计划组织能力的现场表现。即:时间意识和规则意识。 三、人际合作能力
(一)观察要点
能够换位思考,积极主动配合,善于协调他人,共同完成任务,在沟通协调中,角色把握 准确,说理透彻,方法有效,情景针对性强。
(二)评分依据
1.内容维度
答题阶段,考生在对应试题答题中展现出来的人际沟通能力。
2.过程维度
互评阶段,考生关于人际合作能力的现场表现。即:考生能否认真倾听;待人是否友善;是否考虑对方的感受。
四、应变能力
(一)观察要点
面对意外情况等压力,能够保持冷静,沉着应对,反映迅速,应对得当,态度亲和。
(二)评分依据
考生在整场面试中(特别是考生互评阶段)关于应变能力的现场表现。
五、言语表达能力
(一)观察要点
表达流畅;明白无误表达自己的思想、观点、用词准确;逻辑条理性强;富有感染力、说 服力(演讲、情景模拟)。
(二)评分依据
考生在整场面试中关于言语表达能力的现场表现
六、举止仪表
(一)观察要点
具有良好的精神面貌;仪表端庄、穿着得体大方;行为举止得当。
(二)评分依据
考生在整场面试中关于举止仪表的现场表现。