12123怎么没有人工服务（12123平台人工服务怎么操作）

可能打电话过来的时候，12123人工客服已经下班啦，或者有些地区还没有开通12123人工服务呢。

2018年9月1日起，12123交通安全语音服务热线人工服务时间调整为7:30-19:00。

语音自助服务仍为24小时。

交管12123是很多车友网上办理驾管业务的平台，但在平台上遇到无法解决的问题时，1、进入主页后，点击右下角的服务中心，然后点击意见反馈功能；2、选择意见反馈的类型，再填写相关的描述，最好添加相应的图片，点击提交。后续等待工作人员的回复即可，通过这样的方式是可以找到工作人员帮助。另外，车友们也可以直接拨打12123，它是全国统一的交管服务热线电话，可以为车友们提供业务咨询、信息查询、业务受理等服务。。