听不见声音可能是开启静音模式了,只要关闭静音模式就可以了,如果关闭静音模式依然没有声音,那有可能是以下原因:
1.手机送话器损坏;
2.手机固件或者文件损坏;
3.主板问题,排线问题。
二、解决方法:
备份重要数据后,尝试将手机还原成出厂状态,看看之前问题是否解决,如果未解决,那就送维修点进行修理。
1、如果不是静音键的功能的话,接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。在手机的主屏上打开“设置”应用。
2、在设置列表中点击打开“通用”选项。
3、接着在通用列表的底部找到“还原”选项,点击打开。
4、在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项。
5、随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原。
6、还原所有设置只是还原手机上的系统设置,这一项还原并不会影响手机上的数据,如照片,视频,音乐等。