余额宝出现冻结金额的原因有:
1、账户没有实名认证:没有实名认证过的用户,收到别人打款的钱会显示为不可用。
2、使用信用卡付款:在淘宝购物时,拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易,如发生退款,款项会在支付宝账户显示为不可用。
3、余额宝分期:这个是淘宝卖家或是天猫卖家只要有参加活动,在付款时默认是勾选余额宝分期进行付款,大家购买这种产品后,确认收货,资金不马上给卖家,而是暂时冻结在你的余额宝里,在确认收货的第30天后再打款给卖家。
4、招财宝产品设置了预约:在招财宝平台,一旦设置了抢购资金后,在没有抢购成功之前,是会冻结余额宝里面的相关资金的,这一部分资金可以是原来余额宝的全部资金。当抢购成功后,将自动从余额宝转移这部分资金到其它的理财产品中。
5、淘宝消费者保障押金:作为淘宝卖家,开店时是需要缴纳保障金的,而这笔钱是显示为不可用的。