群聊不能视频什么原因（手机不能群聊视频怎么回事）

微信突然不能群视频了,有可能是应用卡顿了,或者是当前的网络中断了,可以退出重新登录试一下。微信视频不能使用一般是以下几个方面造成的：

1）手机的内存满了，微信视频不能使用了；

解决方案：使用手机或是微信自带的清理缓存功能试一试。

操作步骤：登陆微信—我—设置—通用—清理微信存储空间。

2）微信与手机的兼容性问题导致的；

解决方案：退出微信，重新登陆一下或是卸载微信重新安装低版本的以适应手机的操作系统。

3）一些其他问题，建议拨打微信客服电话或是联系在线客服寻求帮助。

4）终极解决办法：手机备份之后恢复出厂设置，不到万不得已建议不要使用。

可能的原因如下：

1、视频格式不对或者容量过大。可以在网上找那种转格式的软件转换下，也可通过剪辑缩小容量。

2、微信版本过低，没有升级最新版。可以检查微信版本升级。