(1)老年人旅客乘坐飞机如身体并未患病,有自理能力则不需要提供《诊断证明书》,如年龄超过70岁(含),或者文盲、语言理解等单独乘机的老年人旅客,在提出乘机申请时需填写《特殊旅客(老年人)乘机申请书》,按一般旅客的运输规定办理。(此类旅客运输不受限制)。
(2)如身体虚弱,无自理能力,需要轮椅代步的老年人旅客,视为病患旅客。
此类旅客提出乘机申请时,应提供《诊断证明书》和填写《特殊旅客(病患的老年人)乘机申请书》,海航方可接受运输(此类旅客运输受限制)。单独旅行的半自理能力的老年人旅客属于受限制的范围,有成人陪伴则不受限制。
(3)患有冠心病、高血压、糖尿病等心脑血管病、哮喘等病症及其它不适于乘机病症的老年人旅客,一般不适于航空旅行,如提出乘机申请时,应提供适于乘机的《诊断证明书》和填写《特殊旅客(病患的老年人)乘机申请书》,否则,海航拒绝承运(此类旅客运输受严格限制)。患有上述疾病的老年人旅客,如果乘机过程隐瞒病情所造成的后果,由旅客自负。