卖家发货却一直没到快递,首先你要看快递是否有物流信息,如果有物流信息申请退货,卖家会要求买家承担快递费,并且还要拒收快递等卖家收到产品才能退款,如果快递一直无物流信息可以直接申请退款,然后还可以投诉卖家虚假发货,如果快递已签收,但买家未收到货,可以联系当地派件员看是否派件,如果是被别人签收,买家找不到件的话,可以申请退款,让卖家去找快递索赔。
如果商家一直没有发货的话,可以申请退款,商家会在48小时内自动退款的,如果是已经发货了,中间没有物流,可以咨询一下商家,看是不是在哪个环节出现了问题?
商家会找快递公司交涉的,如果这个快递是找不到了,商家也会把货款退给你的