1.
软件版本:淘宝10.12.20。点击我的淘宝,在淘宝中,找到右下角的“我的淘宝”按钮,点击它进入。
2.
点击全部,在个人界面里,找到我的订单一栏,点击它右侧的“全部”按钮。
3.
点击价格,在订单列表中,找到需要申请退货退款的订单,点击它右侧的价格。
4.
点击申请售后,在订单详情界面里,找到“申请售后”按钮,点击它进入新界面。
5.
点击我要退货退款,在新界面里,找到“我要退货退款”选项,点击它进入。
6.
选择退款原因在新界面里,点击退款原因,选择一个导致自己想要退货退款的原因。
7.
点击提交,选择原因后,在下方选择退货方式、填写地址、预约时间,点击最下方的提交按钮即可。