公众责任险的理赔标准，在经营者的经营场所发生的事故，是由于经营者的原因，要承担责任的情况，由保险公司理赔。
：1、 事故发生后应立即采取的行动：采取所有必要的措施以防止损失的扩大;对事故现场拍摄照片;立即电话或书面将事故和损坏的情况通知保险公司;通知的内容包括：事发时间和地点及事发经过的叙述;受害方的姓名、地址、联系电话等;可能造成事故的原因;伤亡情况;财产损失或损失清单;损失金额的粗略估计;2、 事故发生后，请保留事故现场及有关实物证据以备保险公司的代表或勘验师进行勘查。3、 未经保险公司书面同意，在任何情况下不要承诺赔偿或承诺赔偿金额。4、 及时将受害方提供的各种索赔文件、证明等提交保险公司审查。理赔过程中所需的单证：完整的索偿表格;受害方详细的事故报告原件;受害方向被保险人提出索偿的索偿申明原件;出险调查报告、出险证明书以及有关部门的损失鉴定证明等原件;有关保险标点的原始单证，以及确定保险标的物的原始状态;被保险人与受害方就事故往来的信函及处理意见;照片等。
公众责任险是一种针对公众责任事件的保险，如果您购买了公众责任险，发生了公众责任事件，您可以按照以下步骤进行索赔：
1. 立即通知保险公司：在发生公众责任事件后，您应该立即通知保险公司，并向其提供相关的证据和文件，例如事故报告、照片、医疗记录等。
2. 提交索赔申请：保险公司会要求您填写索赔申请表，并提供相关的证明材料。您应该认真填写申请表，并确保提供的材料真实、准确、完整。
3. 等待保险公司处理：保险公司会对您的索赔申请进行审核，并根据保险合同的约定，确定赔偿金额和方式。
4. 签署赔偿协议：如果保险公司同意赔偿，您需要签署赔偿协议，并按照协议的约定支付赔偿金额。
需要注意的是，公众责任险是一种法律强制性保险，如果您从事的职业或活动存在公众责任风险，建议您购买公众责任险，以保障自身和公众的利益。同时，在购买公众责任险时，应认真了解保险合同的条款和约定，以便在发生意外事件时能够及时获得赔偿。
