管理者急于追求短期利益,推进事业多元化也是索尼没落的一个原因。1995年就任索尼首席执行官(CEO)的出井伸之宣布要“重建索尼”,目标是将索尼打造成硬件和软件都很强大的公司,并重点投资了娱乐领域。
他还高呼“全球索尼”的口号引入美国式外部董事制,将公司业务分割给25个公司。公司体系朝取得短期成果的方向发展后,技术人员大举离职,因为他们觉得“索尼不再是技术型公司”。
索尼在电视机市场上丧失主导权后,于2005年将并非技术人员出身的传媒、娱乐专家霍华德•斯金格任命为首席执行官。索尼第一位外国首席执行官斯金格不断与技术人员发生矛盾,没有成功推出新的发展蓝图和热门商品。