光猫正常无法上网（光猫正常就是不能上网怎么解决）

如果光猫正常工作但无法上网，可能原因有:

1. 光缆故障：检查光缆是否连接到光猫和光猫的上游设备，如路由器或光分纤器等。

2. 账户问题：确保您已经向网络服务提供商支付了服务费，并获得了正确的账户名和密码。

3. 路由器问题：如果使用了路由器，确保路由器与光猫正确连接并设置，例如使用正确的ip地址和dns服务器。

4. 光猫设置错误：可能需要调整光猫的设置才能正确连接网络。可以到网络服务提供商的网站或联系客服寻求帮助。

5. 网络故障：当网络服务提供商的网络有故障或升级时，可能会出现无法上网的情况。可以查看网络服务提供商的网站或联系客服查询网络状况。

原因:光纤尾纤与光纤耦合器连接断开，也就是光猫和光纤连接出现问题，虽然工作人员还在安装的时候检查连接，但是在长时间的使用之后或者人为因素都会导致耦合器与尾纤断开连接。

解决办法：重新将尾纤接入，不要太用力，容易导致光纤弯折断裂。