您好，如果摄像机红灯常亮，按reset键没反应；您可以：
1、检查摄像机是否电源延长线过长、适配器输出电压电流不足：摄像机供电不足，出现红灯常亮，无法正常启动、重置的情况。请确保摄像机的供电电压、电流符合要求后，再尝试。
2、若摄像机安装了Micro SD卡，请先将卡取出：取出内存卡后，再将摄像机恢复出厂设置，稍等2分钟，待设备启动完成后，查看设备指示灯状态。
3、使用内存卡进行本地升级：
￭ 升级前提：
1、将micro SD卡通过读卡器连接至电脑；
2、电脑浏览器打开萤石官网下载中心，下载对应设备的升级包；
3、将升级包文件名改为ezviz.dav后，保存至micro SD卡根目录下。
￭ 升级步骤：将micro SD卡重新插回设备中，摄像机重新上电启动，启动完成后即会开始自动升级（升级过程约2分钟，请耐心等待~）。
4、如果以上操作后，还是红灯常亮，无法重置，则需要寄回维修处理了。
首先确保是不是你的机器处于一个夜视模式，为了夜间也可以拍清楚监控视频，会有一个红外灯
如果不是这个情况，是正常白天使用亮红灯的话，可以尝试断电，按住reset通电，十秒钟后松开
还是不行的话，应该就是机器出问题了，需要咨询相关的客服售后进行维修。
