我手机信号突然从4G 变成了G 还不能使用移动网络 这是为什么（为什么手机信号老是突然变成4g）

1. 请确认是否都满足以下条件：• SIM 卡为支持 4G 网络的 4G 卡（确保4G业务已开通，详情咨询运营商）。• SIM 卡已开通4G流量套餐。• 请确认4G开关已开启（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）。• 请进入设置>更多>移动网络（设置>无线和网络>移动网络），将首选网络模式设置成4G/3G/2G（部分机型无此设置项）。• 请使用运营商提供的标准SIM卡，剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果更换了新的SIM卡，请拨打运营商电话，刷新您的后台数据，配合刷新数据，重启手机后再次尝试。

2. 如满足以上条件仍无法使用 4G 网络，请尝试：• 进入设置>更多>移动网络（设置>无线和网络>移动网络）>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；• 重新开关一次4G开关；• 重启手机；• 备份数据后恢复出厂设置。

3. 经过以上尝试仍不能使用4G，请携带购机发票到售后网点进行检测。