具体解决方法如下：；
1.检查手机蓝牙信号是否正常，如果一切是正常.请将手机和蓝牙耳机关机重启，重新连接或是将蓝牙耳机恢复出厂设置(充电时，按住多功能键5-6秒，出现红蓝灯快速交替闪烁即可)。；
2.查看手机的兼容性及手机通话质量;或是换部手机试试，蓝牙耳机是通过直线距离进行传输信号，在10米内的信号是最佳的，主要根据手机的信号接收强度而定，每部手机兼容的效果都是不一样的，可以尝试把耳机与手机放在同侧进行测试。；
3.确认是否距离过远或者周边环境有干扰，不要停留在信号反射的环境中，避免中间隔物以及周边有干扰体。如果是听歌尝试用手机自带播放器，播放本地歌曲。如果是通话是正常的，因为蓝牙耳机只是附属通讯设备，我们正常通话手机跟耳机不会离开太大的距离，角度(直角和转角),对信号的发射也有影响。；扩展资料：；电脑连接蓝牙耳机方法：；1.首先在搜索框输入控制面板。；2.然后点击添加设备。；3.接着选择扫描到的蓝牙耳机并点击下一步。；
4.然后驱动程序准备完成了。；
5.然后就安装蓝牙耳机的驱动程序了。；
6.最后就可以使用了。
蓝牙耳机出现了接收信号不好的情况可能是使用的时候出现距离不稳定导致的现象，出现这种情况应该尽量靠近蓝牙设备发射信号源来进行连接就可以提高稳定性
