~如果你在京东购买的手机需要进行换号或退货处理,可以按照以下步骤进行操作:
登录京东账号:打开京东APP或者京东官网,在个人中心登录你的账号。
进入订单页面:在个人中心找到“我的订单”选项,点击进入订单列表页面。
找到对应订单:在订单列表中找到你要进行换号或退货处理的手机订单,点击进入订单详情页面。
选择换号或退货:在订单详情页面,找到相应的换货或退货选项,根据你的需求选择相应的操作。
填写申请信息:根据页面提示,填写相关的换号或退货申请信息,包括原因、要求等。
提交申请:确认填写无误后,点击提交申请按钮,等待京东客服的处理。
跟进处理进度:在个人中心的“售后服务”或“我的售后”页面,可以查看你的换号或退货申请的处理进度,包括审核、退款等。
另外,如果你对具体的换号或退货流程有疑问,可以直接联系京东客服进行咨询和指导。他们会根据你的具体情况提供相应的帮助和解决方案。
可以联系京东客服,办理退货手续。