5W2H是一种问题分析方法，它的由来是从石油公司出发的。20世纪初，美国的石油公司在进行油井钻探时，经常会发生事故，导致人员伤亡和财产损失。
为了避免这种情况的发生，石油公司开始使用5W2H方法进行安全管理。5W代表着Who、What、When、Where、Why，2H代表着How和How much。
这种方法通过系统化地分析问题，找出问题的根本原因，从而采取有效的措施，避免事故的发生。
5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。
发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。
（1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？
（2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？
（3） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
（4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
（5） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？
（6） HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
