必须去营业厅。注销手机号需机主携带身份证原件到本地营业厅办理,网上营业厅、客服电话均不能办理。如果套餐是预付费的套餐那么三个月无使用和无缴费记录则会自动注销。根据通信部的最新规定,手机号码实行实名制,手机卡不用了建议去营业厅销号。
现在手机号销号已经不用再去营业厅了,在网上自己就可以进行操作,以联通手机号为例,具体的操作流程如下:
1、打开联通手机营业厅在首页左侧栏找到“办理”字样,在“办理”中找到“销户”。
2、选择销户原因,点击下一步。
3、选择销户方式,可以选择手机验证码验证和ICCID验证两种方式,验证完成进行下一步。
4、进行实名认证和上传身份证以验证身份。
5、最后选择剩余话费的处理方式(如果选择的是转入其他手机号的话,还需要转入话费的手机号验证成功才可以完成销户)。