公共关系的工作程序（公共关系管理的四个流程）

公共关系调查，是公关工作程序的基础步骤和首要环节；公共关系策划，公共关系工作中最富有创意的部分；公共关系实施，首先需要正确选择传播渠道；公共关系评估，就是有关专家或机构依据科学的标准和方法。在完成调查研究以后，公关活动就进入了制定计划。