qc小组四个阶段是指什么（qc小组四个阶段包含几个步骤）

P指策划，包括3个阶段，分别为课题选定、现状调查和编制方案。其中课题选定包括改善对象选择和改善小组成立两个工作内容，现状调查按照选定对象进行现状统计，最后进行编制方案，设立目标。

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D指实施，包括方案运行和跟踪运行过程。

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C指检查。检查方案实施合理性、实施情况分析、实施前后数据对比等。

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A指处理，根据检查结果，采取相应的措施，巩固经验，进行标准化。

QC小组活动基本程序通常包含四个阶段，这“四个阶段”是指：PDCA（策划－实施－检查—处置）四个阶段。

QC小组（质量控制小组，中文译名：品管圈）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式，MBA、CEO、EMBA等课程均对QC小组在现代企业管理中的应用有所介绍。