
1.在适当的时候,可以提出一个已经发生的问题,答案是我们所知道的,以此来验证对方的诚实和处理事情的态度。
同时也可以给对方一个暗示,让对方知道我们对整个交易的了解,以及我们对对方情况的掌握。这可以帮助我们做出下一步的合作决定。
2.注意以真诚的态度提问。这有利于谈判者之间的情感交流,也有利于谈判的顺利进行。
提问技巧:
开放性问题:提出开放性问题可以让对方自由发挥,让谈判更加自然。如“你认为我们应该怎么做?”
封闭性问题:在需要明确回答的问题上使用,可以让双方更快地获得共识。如“你同意这些方案吗?”
核心问题:在涉及到重要问题时,可以通过重复问题以及深入探究等方式,让对方透露更多信息,以便制定正确的策略。
前置问题:在提出重要问题之前,先提出一个对方容易回答的简单问题,让双方进入正式谈判的状态。
说服技巧:
制造紧迫感:通过让对方意识到紧迫性,促使对方采取行动。例如:“这个机会很难得,让我们现在就抓住它吧。”
强调利益:强调自己的优势可以让对方更容易接受你的要求。例如:“这个决定对我们所有人都有好处,包括你自己。”
制造联盟:建立双方的信任并找到共同点,可以协助你说服对方。例如:“我们可以合作解决问题,让我们一起努力。”
接纳对方的想法:表达对对方想法的认同和理解,然后在此基础上提出你的建议。例如:“我明白你的想法,但是我们还是需要改变策略。”
使用客观数据:使用客观、可信的数据可以帮助你佐证自己的观点。例如:“根据市场调查的数据,我们需要更改销售策略