淘宝不发货会导致买家无法及时收到自己购买的商品,进而可能会引发一系列的问题,从而损害卖家的信誉度和生意。
同时,发货速度也是买家在选择购买商品时的重要考虑因素之一,如果卖家整体发货速度较慢或者出现不发货情况,可能会降低店铺的知名度和客户满意度,影响后续的生意。
进一步延伸,淘宝作为国内最大的电商平台之一,为卖家提供了广阔的市场和流量,但是也需要卖家有良好的服务态度和迅速的服务速度来保证用户的购买体验,并且及时解决用户的问题和投诉,这是淘宝商家成功的关键因素之一。
一直不发货会被投诉,即被淘宝视为延迟发货,会按照延迟发货处罚,商家就要对买家进行赔付。 发货被投诉的,会被淘宝平台自动退款并扣分。最后还会直接影响店铺的成交率。 不管是缺货还是其他的原因导致未发货被投诉,都会直接的影响买家来店铺再次购买的机率和次数的,也会影响买家来店铺购买欲了。