燃气壁挂炉使用同轴烟道有什么好处？
节省室内空间、提高燃烧效率。
问：家用燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置？
过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。
问：家用燃气壁挂炉工作时，如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气？
燃气壁挂炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。二者都与室内空气无关，运行安全可靠。
问：在家用壁挂炉使用过程中采暖系统经常补水，有什么危害吗？
您家里的采暖系统频繁非正常补水后，壁挂炉结垢问题会影响壁挂炉正常工作，同时您家里的采暖系统可能的漏水会对您的家庭财产造成危险。
问：在家用壁挂炉使用过程中采暖系统水压频繁降低，需要经常补水，怎么办？
在确认设备正常的情况下，采暖系统水压频繁降低，表明您家里采暖系统有漏点，需要您请专业人员对采暖系统进行检查、维修。
问：家用壁挂炉壁挂炉采暖系统会发生结垢吗？
在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对壁挂炉采暖系统产生危险
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