12月13日，西咸新区建章路温泉小区业主打进华商报新闻热线029-88880000说:“小区物业2017年通知安装天然气，2018年收费后，至今还有部分业主的壁挂炉没有安装，这大冬天咋受得了？”
业主：收费后因种种原因推迟安装壁挂炉
小区业主孙女士称，2017年，小区物业办张贴通知称按照环保部门的要求，小区将拆除锅炉，安装天然气和壁挂炉。
业主们提供了2017–2019年间与小区天然气安装有关、落款为物业办的4份通知的复印件。“物业通知的内容，有些说法不停变化，比如价格：2017年7月通知天然气接通价格为6300元，壁挂炉3000元；2017年12月通知的价格则变成天然气设计安装、市政管网配套等费用共计5100元，壁挂炉5200元；2018年的3月的通知上，最终收费又变为9800元。”尽管有业主对此提出质疑，但大部分业主认为，“钱已经交了，目前的关键问题是壁挂炉啥时才能装上？”
华商报记者在该小区看到，有部分业主家已经通了天然气，装了壁挂炉。但业主称，至少有200多户还没装。“2018年5月，壁挂炉施工队进小区安装时，才发现壁挂炉的品牌为单马，与物业通知上的意特利和后来登记的菲斯曼都不同。有业主为此和物业发生一些争议，不少尚未安装壁挂炉的业主都是这个原因。”
还有不少业主说：“今年7月，我们收到壁挂炉施工队的通知称，让尽快到小区物业办登记，登记后就可安装。但不少业主登记后，却被告知没有壁挂炉，还得继续等。”
“这一等，就等到现在。再不装，这个采暖季又要过去了。”业主刘先生说。
施工队：最晚2020年1月15日安装完
小区物业高经理说：“小区是小产权房，接通天然气并安装壁挂炉费了不少功夫。我刚来该小区时间不久，对之前的情况也不是很了解。”
之后，他联系了负责小区壁挂炉安装的兰先生。兰先生说：“小区已安装400户，还有200余户未安装。”
对业主所说的曾有工作人员回复没壁挂炉、壁挂炉品牌与最初的通知不同等疑问，兰先生说：“壁挂炉一直都有，只是周围小区都在安装壁挂炉，工人有些短缺，近期就会再回温泉小区安装。此前安装人员进驻该小区2个月，但业主登记安装并不积极。至于业主说的意特利品牌，此前安装的多户居民都出现过触摸屏问题，为了减少售后维修才更换为单马壁挂炉。目前，我们给该小区提供了单马、菲斯曼等品牌，只要业主配合，最晚将在2020年1月15日为该小区业主全部安装。”
业主孙先生说：“有这句承诺就好。我们已经过了没有暖气的2个冬天，希望今年后半个冬天解决供暖问题！” 华商报记者 付启梦
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