春节期间，严寒低温环境下，燃气壁挂炉容易出现冻结现象，不仅会使锅炉无法正常运转，严重时还会导致管道和内部零件冻裂，影响家居采暖，甚至造成安全隐患。这让人不禁质疑：壁挂炉到底靠不靠谱？使用壁挂炉如何安全采暖？
选择正规厂家生产的壁挂炉
消费者在购买壁挂炉时，一定要选择正规厂家生产的产品，一定要仔细检查其各类证书是否齐全，是否具备 CCC认证(中国强制性产品认证)。与此同时，消费者还应当查看所心仪的壁挂炉产品的能源效率标识，尽可能选择符合国家节能标准、低碳环保的高效产品。
选择售后服务有保障的壁挂炉
在选购壁挂炉产品时，应特别注意所选品牌的售后服务体系是否完善。建议消费者尽量选择行业内口碑较好的壁挂炉产品。
小沃AI壁挂炉 提供的售后服务，在本质上与传统壁挂炉有很大的区别。小沃利用大数据和智能化的优势，尽量减少售后服务的流程环节，提高售后服务响应速度，加快解决问题的速度，精准定位故障原因，避免不必要的上门服务，减少无效上门服务次数。小沃AI壁挂炉 为用户提供专业级英伦管家式的贴心服务。大部分的壁挂炉故障问题，小沃都可通过云端操作为您解决。针对不能远程解决的问题，小沃会提醒您所在地的经销商在小程序上建立售后维修服务工单，及时安排师傅上门排除故障，确保给每位小沃用户带来最优质的服务体验。
日常使用，注意维护和保养
日常使用壁挂炉，要按照说明书正确操作，注意不要在锅炉上堆放杂物，周围不允许放置易燃、易爆物品，且不能在烟囱上晾晒衣物。同时要定期为壁挂炉做清洗和保养，如发现问题及时致电商家进行检修。
1切勿随意断电断电将影响壁挂炉运行和寿命
春节走亲访友是必然的。家里没人壁挂炉还烧着，岂不是浪费燃气浪费电？这时候选择壁挂炉关机是不是会更好？错！壁挂炉均内置了水泵和三通阀，程序上需要运行防卡功能,此功能需要在有电的情况下运行，停电后此功能无法启动运行,影响了器件的运行和寿命，在出保后，容易损坏。
2巧用“度假模式”小沃会自动调整为低温运行状态
如果离家时间较长，比如回老家或出门旅游，需要三五天、一个星期的时间，还是不关机吗？对的！如果短期（一周内）家中无人，壁挂炉也不要关机。这个时候您可以通过小沃云家APP或小沃精灵打开“度假模式”，小沃会自动将壁挂炉调整为低温运行状态，保证室温能在5度以上，等回家以后再恢复到正常温度采暖。
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