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家住江西省南昌市庐山花园的居民就和我们说，每逢饭点的时候，小区里的燃气调压室就会发出异响，而且这种情况已经持续一段时间了，十分烦人。6月15日，“我为群众办实事”直播小分队就来到了这里，现场查找原因，现场解决问题。
居民 胡女士：中午、晚上、早上有的时候也会响，每次持续时间也很长，短的话一个小时，长的话一个半、两个小时都有。
胡女士说，自从春节过后，她就发现有这种异响了。燃气公司来过小区几次，也进行了检查，可是都没能彻底解决问题。对于这种异响，居民们听着不仅觉得闹心，而且也很担心燃气安全问题。
那么，这种异响到底是怎样产生的呢？直播小分队把南昌市燃气集团管网运行相关负责人请到了现场。
南昌燃气集团管网运行部运行主任 徐冈：因为集中在用气高峰的时候，流量产生气流过快，可能就会产生这种噪音的声音。
徐冈介绍，这种异响不是报警声，居民们对于燃气安全不用担心。为了缓解异响对居民生活的影响，今天他们还带来了消音设备。工作人员现场施工，随着两路管道设备的安装，响声没有了。虽然问题暂时解决，徐冈还是拜托居民们继续帮忙监督。
南昌燃气集团管网运行部运行主任 徐冈：如果还是造成有这么大的声音，我们跟厂家初步是预定了，就是我们要把设备全部更换，达到这种没有噪音、治标治本的效果。
随着气温一路走高，咱们各家各户使用空调的频率肯定是增加了，为了确保制冷效果，大家也都喜欢门窗紧闭，这个时候，家里燃气的使用，就要格外注意了。燃气公司的工作人员介绍，每年都应该对燃气管道进行安全检查，广大居民可以根据自己方便的时间，预约安检员上门。
除此之外，安检员还提醒大家，燃气软管的长度不能超过2米，使用时间不能超过一年半，这都是大家很容易忽略的隐患。另外，使用燃气时一定要保持室内通风良好，做饭的时候，要防止因为锅内汤水煮沸溢出浇灭火焰，或窗外的风吹灭火焰等多种原因，导致火苗不正常熄灭。做饭时，也千万别为了方便，在燃气灶旁边摆放油瓶、酒瓶、调料瓶，更不要摆放纸盒等易燃物品。安检员介绍，燃气是无形无色的。为了便于察觉，都经过人工加臭处理，一旦出现泄漏，很容易被闻到。
南昌燃气集团客户服务部安检员 胡薇：如果你闻到了气味，也不要慌，先关闭阀门，开窗通风，打96166跟我们联系。如果您有的时候闻不到气味，但是你又感觉有漏气的话，你可以首先跟我们联系。然后你可以自己在家里，比如说晚上洗完澡、做完饭，你有疑似漏气的话，你就把它这个表数拍下来，然后第二天再观察，如果字数有走动的话，那就肯定是漏气了。
96166，这个电话大家一定要记清楚了，燃气报修、预约上门安全检查，都用得到。燃气安全可真不是小事。生活中，注重细节，让我们重视用气安全，为生命安全筑起一道防线。
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