京东买的冰箱外包装没有了能换货吗（京东买的冰箱需要安装吗）

根据京东的售后政策，如果收到的商品包装已经丢失或有破损，消费者可以先与京东客服联系，提供相关证据并说明情况，要求换货。

如果是新品，自签收之日起7天内发现问题可换货，不需要包装原封不动或未开封。不过，换货也需要根据具体情况进行判断，如如果商品已经严重破损并影响使用，可以和商家提出要求退款、换货或维修等处理方式。

若是发现京东买的冰箱外包装没有了，应该及时联系京东售后客服，向他们提出换货的申请。根据京东售后服务政策，若是在收到商品后7天之内，出现质量问题或者不喜欢等原因，可以申请退换货服务。但需要注意的是，除非是商品本身的质量问题，否则退换货的商品应当是完好的、配件齐全、外观无损。

如果商品没有包装，建议联系商家协商处理，看是否能够拆开内部包装，将商品尽可能地打包好，以便更好地维护商品的完好性，协商费用的承担等问题。