明日10点,米家冰箱系列将正式开售,分别为160L两门冰箱、210L风冷三门冰箱、483L风冷对开门冰箱以及486L风冷十字四门冰箱。目前4款冰箱的预约人数总和超过5万,其中最受欢迎为售价1999元的483L风冷对开门冰箱,预约人数高达2万。
对此,我是毫不意外的,毕竟自小米推出电视机之后,就开始一发不可收拾,陆续推出空气净化器、空调、洗衣机和电饭煲等等家居,似乎任何领域都想搅搅局,真要有一天,小米推出智能卫浴也是再正常不过的事了。我仿佛又能听到雷军说,我们小米始终坚持性价比,要相信我们小米是真正为消费者服务之类的话。
尽管米家家居性价比确实很高,而且我也是“穷x”一枚,大部分情况下买东西首先考虑的就是性价比,但这款小米冰箱我是真不会买。先不提这款新品是否如众网友所说的,和云米旗下的风冷冰箱在模样设计和外观配色上几乎完全相同,只是换了个logo的贴牌产品。
我首先想到的还是产品质量问题。家电不像手机那样更新换代太快,手机就算出现一些小毛病,例如碎屏、电池不耐用以及后期出现的卡顿问题,只要忍忍就过去了,大不了也就是一年一换。买家电却不一样,我们买来都是长期使用的,考虑到的肯定是稳定和可靠性,而不是性价比,一款冰箱的使用寿命大约10年左右,就算平摊下来一年才多少钱,真没必要在这方面省钱。
米家冰箱系列已经确定是由Tcl和创维代工,这两家可以说都是大厂了,质量方面还是靠谱的。但实际上他俩是以生产电视为主,冰箱市场份额连1%都不到,水平有多高想必大家心里都有数。而从米家冰箱系列能效等级和耗电量来看,在行业内实在太一般了,当然,这999元的起步价,我们也不能要求太高。至于性价比,未必有想象中的那么高,创维冰箱160L双开门能799到手
Tcl冰箱201L三开门能999到手。
其次,品控问题。虽然冰箱的技术已经很成熟了,小米真能把质量管控好吗?众所周知,早期小米刚起步时,对供应链的掌控是没有现在这么成熟的,加上过于控制成本,发热情况严重,小米手机返修率高,给人品控和质量很差的感觉。此前很多网友也反应过,前几批的米家家电用久了出现各种大小毛病。对于一个完全陌生的行业,小米能否严格的把控好米家冰箱的质量个人是表示质疑的。
最后,维修问题也劝退了我,小米官方宣布首发购买者可享受长达36个月的质保时间,确实要付出了更多的维修和换货的成本,可以看出诚意还是有的。但其实很多冰箱要使用个三五年才会出现噪音、制冷不足和结霜之类的小毛病,直接摆工的大毛病。那么36个月过去了后怎么算?售后问题又怎么解决呢?小米只是第三方,比起行业老牌,并没有成熟的维修体系,加上冰箱这种重达100多公斤的大物件,维修起来本来就麻烦。据说海尔上门维修是会带一个小冰柜给客户备用的,我们并非奢求小米采取同样的方式,但小米采用的维修方案是否可靠,相信和我一样担心这一点的消费者不在少数。
以上只是我个人看法,诸位看了图个乐就行。对于我来说,有些产品可以讲究性价比,但像冰箱这样的耐用型家电我宁愿多加一些钱买质量更好的,我也很清楚我需要的只是一台质量有保障和售后便利的冰箱,而很多老品牌都经过了市场的考验,品牌也更响亮、质量更好和指标更优秀,产品本身就最具说服力。因此,就算小米再怎么搅局市场,我也只买它手机和充电宝。
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