华龙网3月7日17时讯（通讯员 谭松）随着315的临近，“质量”“服务”、“维权”等成为消费者的关注焦点。据悉，本次315活动期间，重庆苏宁将联手各大家电品牌，筛选精品尖货，从品质、价格、服务等方面全线出击，打响“315品质家电节”。对于有家装、换新需求的消费者来说，无疑是一大福音。
品质、价格双管齐下 苏宁315放大招
作为开年首场S级大促，重庆苏宁提前2个月就开始与厂家洽谈，通过大单采购、大品牌合作，力求各类产品在315期间价格全市最低。活动期间，苏宁全场大量爆款商品“一口价”销售，涵盖各品类，能充分满足消费者需求。其中，TCL65吋4K超高清电视4999元，夏普60吋4K超高清电视3799元，小天鹅7公斤变频滚筒洗衣机1799元，容声526升对开门冰箱2899元，美的1匹冷暖挂机1799元，奥克斯大1匹一级变频挂机2899元，老板烟灶两件套3480元，美的16升热水器1899元，诺基亚6手机1499元，三星轻薄本2599元，索尼微单套装2899元，九阳破壁机799元……
除了在价格上拿出实实在在的诚意外，苏宁还准备了丰富的促销活动来回馈消费者。活动期间，套购满9888元立省1000元，还送床上四件套，套购满19888元立省2500元，还送扫地机器人。购空调、彩电、厨卫、冰洗品类指定品牌，最高送价值399元的小家电。除此之外，3月9日苏宁沙坪坝三峡广场店将盛大开业，钜惠全城，开业期间满额送五级好礼，还可砸金蛋抽惊喜大奖，优惠不容错过。
服务大升级，46项举措提升门店用户体验
服务始终都是消费者最为关注的问题。在315即将来临之际，苏宁易购推出了客服30秒响应、门店专家V购、质量问题30天包退365天包换、如约上门取件、测甲醛、绿色物流等总计达46项服务举措。
依托苏宁易购线上线下渠道，用户在不同的场景下可以享受同样品质的服务。在本次46项服务中，苏宁易购从售前到售后、价格到服务、送货到安装等各个环节，360度无死角保障用户体验。苏宁易购门店的服务“内核”完成了新一轮的迭代升级，更好的驱动全场景购物模式的进化，为用户在门店提供更加优质的服务体验。
“服务是苏宁的唯一产品。”这句话是苏宁易购始终推崇的服务理念。在即将临近的315大促活动中，苏宁易购将严格执行46项服务，全面保障用户权益和用户体验，实现线上线下服务承诺的同步，将形成其他竞争对手难以超越的竞争优势。
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