上门维修冰箱200块钱(冰箱加氟一般多少钱)

上门维修冰箱200块钱(冰箱加氟一般多少钱)

首页家电维修冰箱更新时间:2021-12-08 04:13:29

最近,市民吴先生家里用了多年的容声冰箱坏了,出于安全的考虑,他选择了品牌的售后来进行维修,花费450元。钱花了,冰箱确实也修好了,但吴先生心里却很不踏实,这小小的一个零件,换一个要花450元,是不是价格有点太高了呢?

​吴先生家的四门容声冰箱用了有三年以上了,最近冷冻格突然不制冷了。于是吴先生拨打了容声冰箱的售后服务热线,让维修师傅到家里来。​

​吴先生:他(维修师傅)说是我们冰箱一晚上没有关,导致冰箱里面的冰融化后,跑到电子元件上面去,搞短路了。他说我就是500块钱,你到外面去修,你绝对修不到,反正我们就是500块钱。后来我就跟他磨,他有点不耐烦了,就说少50吧。​

​吴先生说,师傅维修过后,从冰箱内部更换了一个元件。通过网购平台查询,他得知这是一个制冷化霜感温探头,售价为19.9元,但来源无从考究。吴先生认为,无论如何,维修师傅收取500元的费用,过高了。​

​吴先生:我也不懂这个,或许他的价格是20块、30块,哪怕这个价值100块钱,上门服务费40块钱,你收个两三百,都是可以说得过去,但你收一口价500元、450元,确实太过了一点,最好是有个价格表, 让我们选择。​

​那么,维修师傅收取的450元,是不是在容声冰箱品牌售后的收费标准范围内呢?记者随后拨打了服务热线4001339855。客服人员就明确表示,不管是500元还是450元,都属于正常的收费标准。​

​容声冰箱服务热线:当时如果觉得贵,您这边也是可以选择不修的,而且修好之后也是有保修的,我们是按照公司规定给您报的价格,这是没有办法的。

记者:也就是说500块或者450都是你们规定好的价格是吗?

容声冰箱服务热线:对,这是正常的价格。​

​那么,如果吴先生不找本品牌的售后维修点,而是自己找维修师傅,是否能修,又需要花多少钱呢?记者随后拿着吴先生家里更换下来的元件,到了市区其中一家电器维修店。维修师傅表示,这种元件并不难更换,上门检查和维修的费用为200元左右。​

​市区某电器维修店师傅:他把你这些东西剪掉了吗?(记者:对啊,说已经坏了。)有没搞错,这个不可能坏的,这东西一般坏不了,这个东西要换那就是大概两百来块钱。​

​也就是说,比起平台定点售后,自己找维修师傅进行维修,费用要便宜一半左右。为什么在家电维修平台,维修费这么高?在网络上,有网友就贴出了平台维修的提成方案,按照上面的计费方法,空调、洗衣机、冰箱、消毒柜等电器,平台跟维修师傅基本按五五分成。​

​​据了解,电器维修的人工费用是各家电器自行设定的,形成了行业惯例,而原厂配件的价格也一般都由厂家来决定。一名多年从事电器销售的业内人士认为,目前,消费者在选购电视机时,更多考虑的是质量、功能等前期要素,忽视了对售后服务的要求,建议消费者在选购电器时,也询问一下其售后维修的费用,充分考察,货比三家,毕竟不同品牌的维修费用相差悬殊。

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