电冰箱不化霜除了使用的问题外，还可能有以下原因：1化霜定时器坏，2化霜发热管坏，3化霜温控坏，分别检查之。另外若是新冰箱，还可能是化霜温控安放的位置不太合适，调整一下也可能会好。
化霜定时器损坏，电加热器损坏，电源线开路或接插件接触不良等，都会导致不化霜的故障发生。
冰箱结霜的原因主要的冰箱的温度控制的较低产生的，如果结霜太多，多半是使用不当造成的。
要想冰箱不或者少结霜，应该正确使用冰箱的温控器。
一、除霜简便方法
将温控器调到0，夏天3-4小时霜就化了。然后调到1或者2档均可
二、冰箱温度调控器的含义
温度控制器用以调节电冰箱内的制冷温度，其结构随冰箱的不同而略有差异，但作用是相同的。大多数温度控制器旋钮盘上标有0、1、2、3、4等数字或“冷”、“停”等字样。上述数字只作调温时的对比参考，并不代表冰箱内的实际温度，但数字越小、温度越高；数字越大，温度越低。据介绍，天气较冷时，温度一般可调到5档，天再冷就继续往高处调；天气较热时，温度一般可调至3档，天气再热就往低处调。但也有部分冰箱档位与温度的调整方法是相反的，即档位越高温度越低。消费者需仔细阅读说明书才行。
单门电冰箱和一般的双门电冰箱只有一只温度控制器，冷冻室和冷藏室的温度只能同时升高或降低。调节温度时，应以冷藏室的温度为标准，调到1～8℃最为适宜。若以冷冻室的温度为标准，容易造成冷藏室结冰。正常情况，冷藏室的温度不应低于0℃。
双门双温电冰箱有两只温度控制器，可以分别控制两室温度，使用方便。
三、不同季节的使用
1、夏季温度调节
电冰箱（冷柜）在使用过程中，其工作时间和耗电受环境温度影响很大，因此需要我们在不同的季节要选择不同的档位使用。
夏季环境温度高时，最好打在弱档1-2、最高3档使用。
原因：在夏季，环境温度高，而此时箱内温度每下降1度都很困难，通过箱体保温层和门封冷量散失也会加快，这样就会出现开机时间很长而停机时间却很短。这样就会导致压机在高温下长时间的运行，加剧了活塞与气缸的磨损，电机线圈漆包线的绝缘性能也会因高温而降低，耗电量也会急剧上升，即不经济又不合理。若此时改在打弱档（1-2），就会发现开机时间明显变短，停机时间加长，这样即节约了电能，又减少了压缩机磨损，延长了使用寿命。所以夏季高温时就将温控器调到弱档。
2、冬季温度调节
冬季一般档位要打到4档以上适用，原因是：您所购产品只有一个冷藏室温控器来控制冷藏和冷冻的温度，因冷藏温度技术要求控制在0～10度之间，而一般在冬季冷藏环境比较低，冷藏很容易到达设定的温度，如果设定温度过高，容易产生冰箱开机时间短导致冷冻制冷效果达不到，而冬季如果环境温度低，主要是要保证冷冻的制冷效果。一般情况下，如果环境温度低于16度，调到5档，低于10度，就可以调到6或7档。有时由于环境温度太低，如0~5度，档位调低后冷藏冻东西，这个时候，完全可以把食品放在冰箱外部存放
3、低温补偿开关的开关
您所购产品系统属于单系统冰箱，只有一个冷藏室温控器来控制冷藏和冷冻的温度，因冷藏温度技术要求控制在0～10度之间，所以当环境温度与藏室温度接近时，冷藏开机时间很短甚至不开机就会达到温度，出现冰箱不开机或开机时间短的现象，而冰箱冷冻温度达不到。为了避免冬季不开机或开机时间短，生产部门对单系统冰箱专门设计有一套低温补偿或切换装置，利用此装置确保冬季环温低也能正常工作，因此在环境温度低于16度时需要打开低温补偿或切换开关（具体内容祥见说明书）。另外还要注意环境温度不能低于10度，将温控器调至偏强档位置。
4、冬季环境温度不能太低
由于您使用的冰箱是单系统冰箱，也就是说，冷冻温度是通过冷藏温控器的调节和系统匹配来完成的，如果环境温度过低，冷藏温度开机几分钟就可能停机了，造成冷冻温度达不到。有时环境温度比冷藏内的温度还低，冰箱就会不启动。因此冰箱一般情况下不要放在低于5度的环境条件下使用。
把冰箱的温控调低一点。比如调到2或者3、
还有就是要经常的人工给电冰箱除霜。
冰箱结霜的原因主要的冰箱的温度控制的较低产生的，如果结霜太多，多半是使用不当造成的。要想冰箱不或者少结霜，应该正确使用冰箱的温控器。
直冷冰箱不带有自动除霜功能的，需将冰箱内食物取出，拔掉电源，待内部霜化后手工清洁。相对风冷无霜冰箱来说，直冷相对除霜麻烦。
