如果冰箱冷冻正常外侧不发热，可能是以下原因：
1.冰箱冷冻正常工作：如果冰箱的冷冻系统正常工作，那么冷冻室内和外侧都应该会发热。但是，如果冷冻系统出现故障或异常，那么只有故障的部分才会发热。
2.外部环境温度低：如果冰箱所处的环境温度较低，那么即使冷冻系统正常工作，冰箱的外侧也可能不发热。
3.散热器问题：如果散热器出现故障或异常，那么即使冷冻系统正常工作，冰箱的外侧也可能不发热。
4.电缆问题：如果电缆连接出现问题或破损，那么即使冷冻系统正常工作，冰箱的外侧也可能不发热。
5.其他因素：如果还有其他因素影响冰箱外侧的温度，比如阳光直射、空调出风口等，那么也可能会导致冰箱外侧不发热。
如果您仍然感到困惑或不放心的话，建议您检查散热器是否正常工作，并确保电缆连接没有问题。如果问题仍然存在，建议您联系专业的维修人员或冰箱制造商寻求帮助，以便进行更详细的检查和维修。
检查一下散热管的位置处于哪个部位，有时候分布在冰箱两侧，有时候分布在冰箱底部。没有触摸到合适的位置，是感觉不到冰箱发热的。
2、若冰箱的两侧之前是正常发热的，现在不热了，首先查看冰箱是否正常制冷,如果不正常，可能是冰箱坏了，可能压缩机故障、这需要联系专业维修人员上门来查看具体故障原因，将其解决。
3、压缩机运转的，就是制冷管路漏气、毛细管堵塞和压缩机不排气而产生的故障，不管出现哪一种故障，冰箱两侧都不会发热，也不会制冷。此时应联系专业维修人员检修。
4、冰箱外面不热，也有可能是冰箱外层用了隔热板，冰箱外面是不热的，这种情况是不用处理的。属于正常现象。
