保温箱已经装不下达达集团的野心了。
1月13日，达达集团旗下本地即时零售平台京东到家发布的《2020京东到家手机即时消费白皮书》显示，截至2020年底，平台线上手机门店数已突破6000家，合作经销商超过150家。
手机品类销售的业绩正在刺激企业在3C家电的布局想象。
在会上，京东到家时尚3C业务部总经理牟广森表示：“基于大家电市场的规模，我们肯定会做品类延伸。手机只是家电市场其中的一个维度，基于手机，我们能较快复制其他品类如电脑、耳机、小家电等，但大家电的市场布局会有些不同。”
牟广森所指出的不同，其实就是供给和履约的差异，涉及门店端的备货和物流端的配送能力。
他进一步解释：“比如在国美、苏宁等门店，电视机、空调、冰箱等大家电商品只是作为展示用，并没有库存在门店。其次，我们如果做大家电品类，不仅需要送达，还需要上门安装，整个流程与京东到家原本的供给、履约完全不同。因此我们第一会为商家做流量赋能，第二会和商家合作来打造新流程，从仓发货 履约的模式改变为O2O模式。”
简而言之，电视机要真装进保温箱是异想天开，但若是能将供应链路的模式打通、成立，并不妨碍即配企业突破人们的思维限制，让大家电当日达成为现实。
事实上，部分物流企业已经在尝试将大家电的消费场景搬到离消费者最近的社区，例如，日日顺物流在北京、青岛等地落地社区场景服务中心，以应用场景来触发居家、健身、出行等产品消费。
同理，除了京东到家合作的品牌门店外，基于京东自身布局的家电门店密度、城市仓群资源，以及消费大数据的分析运用来预判库存水位，大家电的履约链路仍存在可缩短的空间。
在京东到家平台，小编发现目前已经对接了一家海尔专卖店北京店，地点位于北京顺义区。
据店员介绍，顾客下单后，货物将从大兴的仓库发出，若是地址在朝阳区，预计送达时间为6小时左右，但不是所有商品均能在当日送达，部分家电可能需要从异地调货，运输方面使用的货拉拉货车。而安装师傅不跟车，一般会在履约后的次日上门安装。
可见，京东到家要想实现最快1小时履约，还有着很大的难度。
为何大家电当日达这么困难？
零售业专家胡春才表示，以长虹电视机为例，按屏幕大小就能分出很多单品，一个品类的单品甚至能达到上千种。由于对消费者需求较难预估，企业通常将商品放置在城市的几个仓库，再从仓库配送给消费者，履约时效通常在1-2天。
“如果要把品类铺开来做，对京东到家来说非常困难。只能说依据3公里的消费群像，看用户更倾向于购买哪款单品，来指引附近门店进行集中备货，然后在价格、到货周期上提升竞争力，可能会有机会”，胡春才表示，从长远来看，大家电品类增加、消费却分散的情形会影响到平台的时效口碑，这项业务推进下去会变得很难。
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何倩/文
图片来源：企业供图、京东到家截图
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