在回答问题之前，先解释一个普通用户常见的误区：是不是温度设定的太低了？其实冷藏室里结不结冰，与温度设定一点关系都没有。冷藏室温度控制范围在0~10℃，这个范围内，无论你怎样调节，冷藏室里都不应该结冰。
但为什么偏偏会结冰呢——因为直冷式冰箱的蒸发器在冷藏室背面，蒸发器的温度极低，会引起蒸发器周围温度过低，如果此时蒸发器周围有水的话，就会导致结冰。补充一句：无论你设定多少度，蒸发器的温度绝对低于冰点，所以调节温度是没有意义的。
正常情况下，蒸发器附近没有水，自然也不会引起结冰。但如果冰箱里的水太多了，就有可能导致蒸发器附近积水，进而引发结冰——那冰箱里的水为什么会变多呢？这需要分非故障积水和故障积水。
非故障积水
非故障积水，指的是由于用户的使用习惯问题，导致冰箱内部水蒸气增加。水蒸气遇到较冷的冰箱内壁，就会凝结成水，水多了，排水孔来不及排走，就导致积水。
常见的容易引起积水的习惯有以下三种：
1.热食物——热腾腾的食物放进冰箱里，里面的水分会迅速蒸发。所以热的食物最好等放凉以后再放进冰箱，或者是包上一层保鲜膜再放进去。
2.频繁开门（开门不关）——冰箱门打开，冰箱外的热空气会夹杂着水蒸气（热空气中的湿度更大）迅速进入冰箱内。
3.多水食物——刚洗完的菜直接放进冰箱、一盆汤汤水水的菜未经保护放到冰箱里。这些水分都会在冰箱里慢慢蒸发，导致冰箱积水。
故障积水
除了这些坏习惯以外，一些小故障也有可能导致冰箱积水，常见以下三种故障：
1.排水孔堵塞——当冰箱内有积水时，应该通过排水孔排出去。但如果排水孔堵塞了，则必然会导致冰箱内积水。排水孔的问题非常好解决，拿一根细铁丝，朝着排水孔捅进去就行——有一些冰箱会自带疏通排水孔的工具（塑料棒）。
2.密封条老化——年头长了，密封条被污染，或者老化，就会导致冰箱密封不严。后果就和打开冰箱门一样，冰箱外空气涌进来，带着大量水蒸气。
密封条可以擦一擦，如果有明显的损坏，可以自己去网上买点密封条换上——密封条是橡胶制品，寿命有限，十年左右坏掉，简直太正常了。
3.温控器损坏——这个问题比较严重了，指的是温控器发生了故障。而温控器又是冰箱的指挥官，控制着压缩机的启停。如果温控器坏了，会导致冰箱不停机，而且一直制冷。这样一来，冰箱里的温度就会一降再降，冷藏室里的温度降到冰点以下，自然会引起结冰。
温控器损坏的最大特征有二：不停机；温度持续下降。
如果温控器损坏，就需要考虑找维修人员拆机检修了。
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