如果电视机一直停留在该画面不动，时间超过3分钟的话，基本可以判断为电视机已经死机，需要断电关机，再通电重启即可恢复正常。
如果重启多次仍然无法恢复正常，则需要联系电视机的售后服务对电视机的系统和硬件都进行检测
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