出现IPTV机顶盒的遥控器不能正常操作时，可按以下方法处理：1、请保证遥控器在有效控制范围内。2、确认遥控有没有电，可以更换一对新电池，一般遥控器最上面有指示灯，按某一个键的时候会闪烁。3、如是遥控器出现故障，您可到运营商主营业厅或维修点购买
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