1、虽连上无线网，只是连上内网。若外网信号质量不好，也是不能上网搜索节目源；
2、电视机设置有误，也会无法连接到电视厂商网站，也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示，帮助判断原因；
3、该电视厂商的网站维护，换个时间段再上，验证是否问题；
4、电视若通过路由器上网，路由器、宽带猫设置参数有误，也可能产生网路信号受阻情况；
5、可将电视机用网线，直连猫的LAN口，设置电视上网参数，检测外网信号正常否。
6、如可正常上网，再检查路由器设置。可用手机验证其WiFi 正常连接否。
可能有以下原因导致电视连上网无法观看：
电视机没有正确连接到网络，需要检查网络设置，确认网络连接正常。
网络信号不好，导致电视机无法正常接收网络信号，需要更换网络环境或者增强网络信号。
电视机系统出现故障，导致无法正常播放网络视频，需要联系电视机厂家进行维修。
电视机的应用商店没有提供相应的应用程序，需要下载和安装相应的应用程序才能观看网络视频。
总之，如果电视机无法正常播放网络视频，需要检查网络设置、网络信号、电视机系统、应用程序等方面，以确保电视机能够正常接收和处理网络信号，并且能够播放相应的应用程序。
