机顶盒和猫连接设置完成后还是看不了电视（光猫直接连接电视机顶盒）

1.

检查机顶盒面板上指示灯,从左到右依次为电源灯、网络灯、IR灯(接收红外遥控信号),检查网络灯是否为绿色,如是红色,请检查网络线两头的水晶头是否与网络接口插牢,或更换路由器端口重试;

2.

如网络灯为绿色,而机顶盒显示“认证失败,需要配置”,建议上门检查配置或更换备机返厂维修。