最近遇到一件特别郁闷的事...
22号晚上，家里客厅的电视机坏了...出现闪屏...电视虽然能放，但是使用体验当然是特别差...
第一时间我还是拨打了某米的售后电话....
客服的态度当然是很好的啦...说我的电视机17年双11买的，已经过了三年保修了...
那我就说了，我这电视机18年3月份的时候就已经做过一次维修了...那时也是你们售后师傅维修的...
他就说，这个中间维修 还是按照购买时的质保开始时间算的....这次已经过了有半年多了，需要自费....
那行吧,只能自认倒霉啦....谁叫我买了这个产品呢。。。随后就留了联系方式，地址，等待师傅上门啦。。
第二天，小米售后师傅联系我了....跟他简单描述了情况之后，他说需要更换电视屏和电源板...材料加人工要3000多块钱...顿时我就傻眼了，网上新的65寸的也就3000多点。这就尴尬了啊...当时我就跟师傅说，那你先不用过来了...我这边自己在考虑下....
之后我就想问下，周边有没有靠谱的维修师傅...业主群里找了一个师傅...说自己场地没这么大...修不了，还极力推荐我去买一个新的电视机....普通的也就2，3000块钱...
后来我跟客服反映这个维修价格太高了，新的电视都没这么贵的，沟通了下...客服的意思，还是过保了，只能自费，价格只能根据一线的师傅为准...一直说抱歉先生，抱歉先生...
我也没有可以为难你....这搞的我的电视只能换了...而且我也不会再去买一个小米，我还冲了两年小米的影视会员呢....那我只能投诉了....
他还是说到,非常理解你的心情，抱歉先生....双方沉默一小会...他突然说到,先生要不这样，我给你去领导那里申请下，给你物料费给你一优惠的折扣，可以吗?
我连忙询问，你申请的优惠力度有多大呢？
2折...先生...就是1000块钱，只要你付两百块钱...只包括材料费...不含师傅的人工费上门费...
当时我似乎，松了口气....你开始怎么不说，非要我说准备投诉了....你才去申请....
希望明天维修师傅来，能够顺利吧...不要收我太多的维修费用...电视也能正常使用把...
大家有没有遇到过这种倒霉的事情啊。。。
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