物业代收300元的安康广电数字电视安装工料费，没有使用广电网络却不能退，这让家住汉滨区南苑国际的康先生很苦恼。
3月5日，康先生通过二三里资讯#3.15消费线索征集#话题里爆料，称：他在汉滨区党校路南苑国际小区办理收房手续时，物业公司代收了300元的安康广电安装费，后来压根没有用广电网络，随后问了物业公司，他们说不用可以去广电网络退钱。去了广电网络又说退不了，这是他们在开发商盖房时预埋的线路费用，他们属于强制垄断吗？难道用户没有选择权吗？为什么我们用移动网络是免费安装的？移动也在本小区有预埋线路，为啥人家就没有收预埋费。想想一家三百，成千上万家多少钱？
物业：替广电代收数字电视安装工料费
从康先生提供的收据来看他于2018年9月20日交付数字电视安装工料费300元，3月6日，华商报记者采访到汉滨区党校路南苑国际的物业康健物业管理公司，一位工作人员称“300元的数字电视安装工料费用确实是物业公司替广电网络代收，当时开发商在小区预埋线路，是埋线的费用，每户都交，收据上也盖的是广电的公章。”问及未使用广电网络可否退此费用时，工作人员回复“如果未使用广电网络，建议去退。”
陕西广电网络：工材费用无法退，以当地实体营业厅为准
随后在陕西广电网络微信公众号上咨询此事后，客服回复称“工材费，指的是小区前期的基础布线的材料和施工费用，该费用无法退！没有接到通知此费用可以退，您也可以在当地营业厅再咨询，以当地实体营业厅为准。”
物业：已与业主协商，退还300元费用
截止发稿前，南苑国际的物业公司另一位工作人员联系到记者，称“我们已与康先生协商过此事。之前他来物业反映过此事，我们也向广电网络核实业主并未使用该网络，我们现在联系他，决定给他退还300元费用。”
安康市住建局：物业没权利代收
记者就此问题咨询了安康市住建局物业指导科的李先生，他称“物业代收300元的安康广电数字电视安装工料费”是不合理的，也没有权利。业主有自己的选择权，也可自行交付。如果物业强制业主，可以打12345市民服务热线投诉。
华商报记者 王金金
延伸阅读：
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