网络版电视和电视版电视区别(电视机网络版与电视版有什么不同)

网络版电视和电视版电视区别(电视机网络版与电视版有什么不同)

首页家电维修电视更新时间:2022-03-08 21:19:43
电商︱直播电商的差异 ——快手研究院《直播时代》札记之三

原创 魏延安 来源于公众号:三农微语

直播电商虽然也是电商,但因为直播与短视频载体的特殊性,表现出与传统电商、微商等较大的差异。

直播电商与电视购物

有专家说,直播电商只是电视购物的网络版而已。此话有一定道理,但却忽略了两者的重要差异。

直播电商看的是主播,电视购物看的是东西,两者的关注点根本不同。电视购物的核心是推销物品的物美价廉,虽然也有导购员,但作用并不突出;直播电商的核心是主播的人气度与专业度,主要看粉丝多不多,信任程度如何,东西好不好也重要,但在其次,是爱屋及乌式的消费。

直播电商可以互动,而电视购物只是被动接受,两者的推销形式根本不同。电视是大众媒体,单向传输,观看者是被动的,也没有现场的互动;而直播是社交媒体,是面对面的有温度的交流,随时可以互动,其效果是完全不一样的。好的主播在互动中就可以解决许多应由客服完成的问题,让销售更加顺畅。

直播电商多姿多彩,电视购物单调呆板,两者的内容供应方式根本不同。虽然电视后来也推行了制播分离,但限于频道资源的有限,供应内容相对单调,也缺少灵活变动的机制;而直播多为第三方平台,海量内容同时上传,加上智能分发,可以做到知你所想,推你想看。

直播电商与微商

也有说,直播电商其实就是微商的转型,只是换了一个马甲。此话也有一定道理,但同样忽略了两者的重要差异。

直播电商是直接联系多,微商是间接联系多。微商虽然也是社交电商,但基于朋友圈销售的微商不仅规模小,而且效果并不好,一旦要扩大规模,必然带来层级代理销售问题,最终就会层层加码,甚至演变为另一种传销。直播则靠主播的影响力,一个人就可以同时面对几十万粉丝,实现了真正意义上的去中间化,产品直观,价格透明,商业效率明显高于微商。

直播电商拼的是粉丝,微商拼的是人脉。有多少粉丝就能卖多少东西,这是直播的一般规律,所以主播们必须不遗余力为粉丝提供好的内容,打造好人设,吸引大家关注,在此基础上直播带货。微商能不能做大,最终看能拉多少人头,层级越多,下线越广,分销能力越强,喜提高铁、飞机的闹剧只是鼓动更多的人去圈人发展下线,是畸形的社交。

直播电商靠的是信任,微商靠的是渠道。直播的粉丝只是基础,最终卖货多少还要看粉丝的忠诚度和信任感,粉丝基础不牢,带货自然了了,逼出来的就是数据造假。微商能不能挣钱,除过自产自销小打小闹,关键要看自己在渠道的什么位置,位置越高,下线越多,业绩提成越高;而可怜的终端消费者只能是层级加价商品。

直播电商与传统电商

直播电商与传统电商在商业逻辑上有重要差异,甚至是根本不同。

直播电商由人及物,爱屋及乌;传统电商生人交易,形同陌路。直播电商的销售是从喜欢上主播开始的,许多东西可能就本来没有想到购买,只是临时兴起,激情败家,看上了瘾直到买上了瘾;而传统电商往往是从搜索开始的,有着明确的购买目的,简单对比之后开始下单,客服的沟通只是注脚,而且大多数购买属于“此生再不相见”。

直播电商要看人设与货是否匹配,传统电商要看商品评价是否友好。不是有了粉丝就能直播带货,如果与主播的人设定位明显不搭,则带货效果也就十分凄惨,像吴晓波奶粉带货15罐、小沈阳带货几百块之类的“翻车事故”,即是如此。传统电商影响消费者下单的主要因素是评价,评价奇好的往往有造假之嫌,评价太烂的自然不可购买,总体评价良好才好相信,于是职业评价师大行其道。

直播电商是网络超级大卖场,传统电商是网上专业小卖店。网络开店,理论上是打破了实体店的商品上架极限,可以卖无穷多的东西,但实际上这是不可能的,一般只能是几个主打产品,搭配几十个长尾产品,而且要同属于一个大的类目,不可能什么都卖。而直播电商在主播实力小的时候,还保持着网络专卖店的特征,一旦实力做大,往往就变成网上百货公司。道理很简单,超级主播几十秒就要过一个商品,一天下来要走几百款商品,又不可能从早到晚都卖同类的东西,必须海量选品。像薇娅、罗永浩、辛巴等大主播,背后都有几百人的团队专门选品,工作室需要一栋大楼才能容得下。

(二〇二一年五月三日)

(本文图片均选自网络)

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