问题一:数据线连接问题
这种情况多是机顶盒摆放位置不合适,导致容易出现接线松动的情况,解决方法如下:
①把HDMI线两头拔掉,然后重新插紧;
②将电视机换一组HDMI接口;
③HDMI线和AV线不要同时插上;连接HDMI线即可。
问题二:盒子软件设置问题
可能是误操作导致设置里将视频静音没有恢复,只需手动调整即可:
1、打开机顶盒主页,在应用里选择设置;
2、在设置里选择声音;
3、在声音里会出现通知声音、HDMI透传和SPDIF透传三个选择;通知声音、HDMI透传选择开启,SPDIF透传选择关闭。选择之后,重启盒子,就可以了。
问题三:播放的节目源问题
节目源如果有问题,也会出现有画面没声音的情况,这种情况就不是我们自己可以控制的了,只有切换节目源不去看有问题的节目源。同时为避免这种情况的出现,可以通过当贝市场在电视盒子上安装正版软件,上面的节目都是高清可播的。