电视显示版本升级页面不动了（电视提示新版本升级但是操作不了）

1、电视机系统出错导致升级卡死，表现为画面卡住不动，按遥控器按键没有反应，无法切换其他频道；一般只需将电视机的电源插头从插座上拔出，断开电视机的电源连接，然后再通电重启就可以恢复正常；

2、如果重启多次后仍出现卡死现象，一般判断为硬件故障，应当及时联系电视机的售后服务进行全面的检查和维修才能解决。