电视机顶盒无法连接 错误代码显示10010 多次重启路由器和(更换路由器后电视机顶盒无法连接)

电视机顶盒无法连接 错误代码显示10010 多次重启路由器和(更换路由器后电视机顶盒无法连接)

首页家电维修电视更新时间:2024-03-24 20:11:19

电视机顶盒无法连接 错误代码显示10010 多次重启路由器和

尊敬的用户你好:感谢您使用中国电信。错误代码:10010错误信息:机顶盒自动获取ip地址失败或无效,网络连接失败!请按以下步骤检查:

1、请检查stb与家庭路由器或dhcp服务器之间网络是否连通;

2、请尝试断电重启机顶盒;

3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器;

4、若您机顶盒使用自动获取ip方式连接网络,请尝试改用pppoe拨号方式连接网络;

5、若按以上操作,问题仍未解决,请拨打10000服务热线进行咨询。如有问题可以到电信网上营业厅咨询工作人员,祝您生活愉快!

大家还看了
也许喜欢
更多栏目

© 2021 3dmxku.com,All Rights Reserved.