1、网络的问题导致死机，一般可以重启路由器或重启电视机后再尝试联网来解决。
2、看网络电视时使用的播放软件/平台有问题导致死机，一般可以尝试使用其他播放软件来观看网络电视节目。另外要检查是否近期安装了软件与系统不兼容、冲突导致死机，一般将其删除即可解决问题。还可以安装当贝市场将电视中无用的软件卸载，或是清理电视垃圾，可减少电视死机的几率
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