1、可能是因为突然断电导致系统程序故障，建议恢复下出厂设置后即可，首先进入电视机主页，选择“设置”进入；
2、进入设置后选择“系统设置”点击进入；
3、在系统设置中找到“恢复出厂设置”选项，接着点选操作；
4、接着会弹出是否确定恢复出厂设置，选择“确定”后耐心等一会即可，恢复完成后打开电视机即可正常看电视；
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