1、卫星天线没有正确对星导致接收到信号但是没有信号质量，所以出现没声音没图像的现象，可以重新调整一下锅盖的仰角和方位角，可以观察电视机实际接收的情况进行微调试试。
2、当前节目频道已经加密导致锅盖接收到信号去无法正常播放，可以切换到其他电视频道进行测试。如果使用非正规的接收机，则容易出现这种情况，需要换正版的接收机才能正常观看电视节目。
(一)自身原因
如果家里的卫星电视没信号了那首先我们应该从自身原因来查找。而这里所谓的自身原因一般都是指人为或设备原因造成的故障。
1、人为原因
主要体现在第一：所选用的天线是否合适，一般来说应选择质量好、精度高、对焦准的天线，如果是过小或是质量较差的天线都会影响到卫星电视的信号;第二：天线的选址及布线不合理，如选在靠近发射站台、风口、易被人或动物碰触或基础不牢靠的地方等或者在布线时靠近强电、周围可能存在干扰源的地方那都是会影响到卫星电视的信号。
2、设备原因
卫星电视没信号了或者是信号下降，除了与上面所讲的人为原因之外，还要考虑设备原因。设备原因主要体现在天线对星不准、高频头本振L.O.(Locaf oscillator)频率漂移过大、线缆及接头、接收机以及各种切换开关等。
(二)外在原因
1、上行站：主要体现在上行设备方面，比如在对功放、调制器等发生故障进行备份设备时，功率没有校准确，从而导致上行功率下降;或者是天线自动跟踪不准;也有可能是存在干扰。
2、卫星：这一方面通常体现在卫星受到各种干扰，比如反极化干扰、相邻信道干扰、邻星干扰等;还有就是卫星姿态、轨位异常、转发器增益档跳变等。
(三)其它客观原因
除了以上的自身原因以及外在原因之外，还有一些客观因素也是会造成卫星电视没信号的情况。比如在天线的前方有新增的建筑物或比较大的植物，又或者是架设了新的高压线路以及新建了一些发射台站等。当然，如果只是这些原因造成卫星电视没信号的话，那还是比较好解决的，只需要将天线移一个位置。
