网络电视出现错误代码是怎么回事（网络电视出现异常错误代码怎么办）

1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可;

　　2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可;

　　3、如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可;

　　4、如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。

网络电视上出现错误代码错误信息，请按菜单或首页键尝试重新输入，尝试断电重启机顶盒、重新拨号、检查网络是否正常。

网络电视又称IPTV(Internet Protocol TV)，它基于宽带高速 IP网，以网络视频资源为主体，将电视机、个人电脑及手持设备作为显示终端，通过机顶盒或计算机接入宽带网络，实现数字电视、时移电视、互动电视等服务，网络电视的出现给人们带来了一种全新的电视观看方法，它改变了以往被动的电视观看模式，实现了电视以网络为基础按需观看、随看随停的便捷方式。