中国质量报2015-02-25 16:15:00
本报讯 （记者曾祥素）某知名电商在其名下的网站上推广“决战30天，高清电视节”促销活动，承诺“满一千减一百，上不封顶”。由于活动优惠较大，阳阳（化名）在该电商网站上购买了液晶3D智能电视3台，总价款共计6.5496万元。但是电视买回后，阳阳测量该电视屏幕实际尺寸为45寸（1市寸=3.3333厘米），并非网站宣传页面显示的60寸。经与该电商工作人员协商未果，阳阳一怒之下诉至法院，请求判令该电商返还原告支付的价款6.5496万元，并赔偿原告3倍价款19.6488万元。
法庭上，原告阳阳出示了其向公证处申请保全的证据，根据《公证书》显示的内容，阳阳购买的某品牌彩色电视机的屏幕规格为“60寸”。在法院审理期间，法院工作人员再登录上述购物网站时，发现上述商品对屏幕规格处均已使用“英寸”的单位。因此，北京市海淀区法院认定，被告在“决战33天”的促销活动中将电视的屏幕规格“英寸”宣传为“寸”，足以引起消费者的误解，该行为已经构成了欺诈，最后，法院支持了原告阳阳的诉讼请求。
法官解释，根据《消费者权益保护法》第55条第1款，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。”被告依法应当按照原告阳阳的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买的电视机价款费用的三倍，即赔偿19.6488万元。同时，根据《合同法》第54条第2款“一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销”、第58条“合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任”，原告作为网络购物合同的一方当事人，其在受欺诈的情况下签订并履行合同，原告有权请求法院撤销该合同，退还已支付的价款6.5496万元。同时，原告阳阳也有义务退还购买的商品。
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