此时此刻，
人生最大的悲哀莫过于——
你光着膀子吃雪糕，
我躲在炕头裹着貂！
自打区委书记调研后说，要给宣化人民提前供暖，老百姓的心里就一直暖呼呼的，这不，转眼就到了众目睽睽的23日了，这几日虽然外面天气比较暖和，可是回到房间里还是有些阴冷，怕冷的都会开空调，开电暖气，用暖宝宝等办法过渡一下。如果提前供暖，这些就不需要了。领导已经指示了，具体供热工作是否落实了？大家热议一下，没有其他意思，只是一个调查，也对供热公司是个鞭策，是个提醒，暖气不热的赶紧给解决一下。
目前，通过朋友圈以及身边调查，公布23日18:00前没有供暖的宣化部分小区（注意不是温度达标，而是没有供暖）：和雅园小区、幸福城小区、宣通圆小区、长青小区、正大东升小区、幸福家园、钢鑫小区、顺城街居住区、兴旺小区、中央康城、阳光花園……
已经供暖的小区：御景金辉、雅枫小区、博居田园、万柳公寓、怡卿小区……
没供暖的别着急，也不一定是供热单位失信，23日是一网，也就是主管道通气，明后天到达供热站，运气好的小区，今天就已经是暖暖的啦！
小区还暖气不热，首先先来点自救工作看看是否有效。
下面，小编就根据以往的案例与经验，呕心沥血总结出了关于供暖您可能遇到的一系列问题，您可仔细收好了啊！
供暖指南第一回：自救
排气、放水、洗地热
要是在供暖初期，这暖气没啥热乎气儿，大家首先想到的就是放水。实际上，这放水的目的是为了“排气”。
不赞同有些人一盆一盆地放水，这既浪费水源也会影响整体供热。所以只要放到暖气发出哧哧声，暖气水不存在断流就可以了。
若是排气后，暖气依然不咋热乎，同楼的邻居家却温度宜人，那咱还得想想其他的招儿。俗话说，求人不如求己，咱不妨先试试“自救”。
1
清洗过滤网
过滤网位于进水阀门附近一个方向朝下的堵头内。很多人把过滤网拿下来时会吓一跳，发现一坨泥沙堵在那儿。这可是家中暖气热不热的一个关键。
一般来说，只要电话预约一下，供暖公司就会派人免费清洗。由于过滤网位于室外，家中无需留人，这活儿人家不用进你家门就能完成，而且时间不会太长。
如果你也想长长见识要亲自操刀，那就这样做：请先关闭家里的进、出水阀门，再准备个水盆以防止清洗过滤网时弄脏地面；拧开堵头，拿出里面的滤网，把里面的烂泥铁锈洗掉，待通透后再原样装回；最后再打开进、出水阀门。
2
放水冲洗
除了找专业的地热清洗公司，自己也能洗地热！
第一步：关上回水总阀(扳到与管道垂直的方向)，防止回水管中的水也被放出。
第二步：将家中的分水器只留一路打开，其他关闭。
第三步：用一根水管与回水排气阀相接，拧开排气阀，用小盆接管中流出的水。
第三步结束后，再重复第二步，关闭已放过水的一路管线，开启另一路，以此类推……直到管路中流出清水并有温度。
觉得自己动手不专业，那还是找清洗公司吧。清洗地热一年四季均可，但供暖期清洗地热是最能看到效果的。价格基本在每平方米1-2元左右。清洗时间因房间大小、管线铺设等有所不同，除非疑难杂症，否则一个小时差不多就能搞定！
3
防风堵漏保温
一般来说，因为朝向不好、房屋把边或顶层、热水循环末端、户内复式或举架高等，这些情况都会致使你家温度比同楼邻居家温度低。建议这些特殊的用户，在供热期间关严门窗，加装密封条，糊窗缝，摘掉暖气罩，可以的话再给外墙安装一些保温板。这样一套措施下来，相信室内温度一定会有所提升。
什么？你说你家里太热，开着窗都有个二十六七度的，不知道咋办啊？本着羡慕嫉妒恨的心态，告诉你：关掉几路阀门，再不行你就全关了吧。哼！
供暖指南第二回：投诉
先找锅炉房 再找供热办
咱老百姓自己能做的都做了，可室内温度仍低于18℃，那就得找供暖公司说道说道了。原则上，每个城市供热行业的客服体系分三级：市供热办、区供热办、供热单位。
市供热办负责全市供热诉求件的接转、分类、催办和信息反馈工作。对各区供热办、供热单位客服工作实行量化考核。
区供热办负责本辖区供热诉求的协调办理工作。
供热单位负责本单位供热诉求的具体办理工作。
先找供热公司查看
家中的温度若是不达标，要先联系供热公司维修站。因为供暖企业的投诉电话，还是要转给供暖区域所在的维修队。
如果维修人员态度不好、搪塞不来，或者来了瞅一眼拉倒，那也甭生气，直接向所在的供暖公司投诉。如果同样遭到不合理的对待，或者折腾了挺长时间，问题压根儿就没解决，就干脆向区、市供热办投诉吧。
供暖指南第二回：维权
温度就是不达标 退费！
热是商品，咱花了钱，交了采暖费，温度不达标，熬一冬天就拉倒了？不好使！必须有说法！该想的招儿都用了，该找的部门也找了，温度还是上不来，或者确实有一些特殊原因回暖乏力，那咱就得研究“测温退费”了。
“测温退费”主要分5个步骤：
1.申请测温
供热单位在接到用户要求后，除非遇到抢修等特殊情况外，必须在2小时之内入户实施测温。
2.首次测温
供热单位工作人员到热用户家中测温时，入户必须出示证件。检测时应将检测温度表名称、编号进行登记，出示计量器具检定证书，对检测数据、测温时间等做好记录。
3.确认结果
供热单位工作人员应在热用户在场的情况下，真实填写检测登记表，一式二份。并须经双方共同确认签字，各持一份。
4.争议复测
如果热用户对于供热单位首次测温有争议或属于供热单位无正当理由而未测温的，区供热办将对用户进行测温。
5.委托第三方测温
一旦出现相对集中用户室温不达标的情况，可由市、区供热办委托第三方（找有资质的），针对整栋楼或局部区域进行测温。
退费标准有公式可循
退费标准
测温1天不达标，退3天费，30日内三次测温不达标的按一个月计算退费。具体公式为：日采暖费=现行供热价格(元/米)×房屋建筑面积(米)÷151(天)。
一次测温
在18℃～16℃（含16℃）之间的，退赔日采暖费金额按“日采暖费×50%×3(天)”退费。
在16℃～13℃（含13℃）之间的，按“日采暖费×80%×3(天)”退费。
在13℃以下的，按“日采暖费×100%×3(天)”退费。
30日内三次测温平均值
在18℃～16℃之间的，按“日采暖费×50%×30(天)”退费。
在16℃～13℃之间的，按“日采暖费×80%×30(天)”退费。
在13℃以下的，按“日采暖费×100%×30(天)”退费。
注意：出现30日内三次测温中有室温合格与不合格情况时，只退室温不合格确认天数的采暖费。
最后，小编想提醒两句：
支了这么多招儿，咱可不是为了挑事儿，就是希望供暖公司别心疼那俩钱儿，给老百姓好好烧。
也希望相关部门再负点责，等老百姓反映供暖问题，不如赶紧帮人家解决了。
曝 光 台
如果你家暖气始终不热，
投诉也没解决，
那你不妨，
在下方评论区里说出来，
吐吐槽，
让大家都看看，
问题出在哪？
是哪家供暖公司不负责任？
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