杭州的赵女士反映，前段时间有人到他姨妈住的村里搞活动，即便老人花了将近三千块钱给家里安装了净水器，用了几天之后，发现净水器排出的废水量，让他们无法接受。
赵女士的姨妈住在杭州萧山西葛村，厨房的太太美牌净水器是今年12月12号安装的。赵女士介绍，净水器上连接着两个细水管，一根是进水管，另一根是排水管，排出来的都是废水，她现场演示了一遍，打开净水器的水龙头，接了一杯水，没过多久，排水管就开始排水了，停止排水以后赵女士又拿来几个同样的杯子装废水，一共接了将近五杯。
赵女士：废水是一比一的他说是，就是接一杯一杯废水。
赵女士说，当时有几个人来村里推销，在一块空地上搭了棚子，头几天给老人们送一些小礼品，到了第四天就拿来了这台净水器，说是原价五千九百八十元，现在搞活动只要两千九百八十元，购买还能赠送一台燃气灶以及一台油烟机，西葛村当时有九位村民购买，其中一人当场就退了单。
记者对话村民杨师傅：拿一盆自来水，地上拖把一弄，把它洗一下，然后经过这个太太美净水器过滤之后的，感觉净水是很好的。但是后面的排水怎么样我们不知道。（当时有没有讲清楚？）没有讲清楚，他说最好不要跟年轻人说，因为年轻人跟你们思维不一样的。
赵女士：在忽悠老人了，村子里面都是一些老人。
赵女士之前去过这些销售人员的办公地址，位于萧山阳光路一号，她带记者来到这里，里面没有工作人员，记者通过电话联系上了浙江太太美电器有限公司的工作人员，对方表示，他们只生产燃气灶和油烟机，净水器是广东佛山一家公司生产的，得到他们授权后使用他们的商标，他还告诉记者，负责现场销售的是一家代理公司，经过对方协调，记者后来接到了净水器厂家打来的电话。
厂家工作人员：价格是他们当地根据实际情况做活动，价格应该是蛮优惠的。废水的话这个机器它是根据环境温度有所变化的，天气热一点的话废水比会稍微低一些，天气冷的话废水比会高一些，里面又一个反渗透膜，它是用它的口径大小来过滤水的，根据环境温度的变化，过水量会有相应的变化。
工作人员表示会去了解一下具体的情况。没过多久记者接到了销售方售后负责人陈经理的电话，他表示要到现场进行澄清。记者跟陈经理一起来到了赵女士姨妈家，陈经历也接了一杯水，等待废水排完以后，用同规格的杯子来装，一共装了三杯多一点，比记者第一次看到的少。
记者对话陈经理：我们销售的时候跟他们讲清楚，机器的话有废水，肯定有废水，这个东西我们自己说难听点，因为他会根据天气来变化，我们自己也说不出来到底有多少废水。（那你们大概的范围总要跟人家说）大概范围就三被上下或者正常情况就是两杯到三杯之间。
陈经理表示，机器没有质量问题，产生三杯左右的废水是符合标准的，而且这一点也都跟村民们说清楚的，关于村民杨师傅说的，销售人员不让他们告诉子女，陈经理说没这回事儿，他们当时还主动告诉村民们，要跟家里的年轻人商量一下再决定要不要购买，村民们要求退货。陈经理跟厂家沟通后，表示要扣除滤芯的费用四百块钱左右，剩余费用可以退还。赵女士接受了这个方案，其他村民表示还要再考虑考虑。
记者又陪同赵女士来到萧山临浦市场监管所，执法人员告诉记者他们稍早前接到萧山进化镇政府通知，有人在进化镇组织人员销售太太美净水器，他们联合公安城管部门前去查看，在现场，除了看到销售方搭了一个棚子，贴了产品图片之外，没有其他东西。后来几个部门将人员驱散，具体情况还要进一步调查。
